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La mise en place d'une stratégie de vente ciblée, combinée à une segmentation précise de votre clientèle, permet d'optimiser significativement votre performance commerciale.Les moments propices pour proposer un up-sellingL'identification des opportunités de montée en gamme nécessite une analyse approfondie du parcours client.
Cette dynamique reflète une adoption massive du digital par les consommateurs, avec 80,3% des Français qui pratiquent désormais les achats en ligne.L'évolution des habitudes de consommation numériqueLes transactions numériques se sont multipliées pour atteindre 2,35 milliards en 2023.